Arquivos de etiquetas: Welton Matos

Thank God It’s Vacation Time

27 dez

Sexta-feira passada, 23/12, foi o ultimo dia de trabalho na agência de 2011 e… finalmente férias \o/\o/\o/

Resolvi comemorar com meus amigos Ricardo Rosa e Lipe Marques, a gente foi badalar na Drunked. Que estava lotadíssima e lá pelas 3h decidimos sair e ficar perambulando pela Paulista.

Na Drunked com Ricardo Rosa, Lipe Marques & girls

Na Drunked com Ricardo Rosa, Lipe Marques & girls

Na Av Paulista

Na Av Paulista

O Fervo do final de semana

8 dez
Vexame em Novo Local

Vexame em Novo Local

SEXTA-FEIRA:Fica por conta da Festa Vexame, que estará em novo local. A pegação agora será no #CalabouçoDaPegasion!

Rua Bento Breitas 353.
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Bubba São Paulo - Celebration

Bubba São Paulo - Celebration

SÁBADO:Você não pode perder a ultima edição da Bubba São Paulo, que também acontece em novo endereço.

Madonna Power!

Você não pode perder um especial que farei com grandes hits da Rainha do Pop, Madonna. Espero todos você, meus amigos pra curtir comigo.

Bubba São Paulo - Madonna Power!

Bubba São Paulo - Madonna Power!

Bubba Lounge
Rua da Consolação, 2560

@BestTeen em clima de funk!

7 dez

A Best Teen Fest de Itaquá promove a festa Chame O Bombeiro. Em clima de funk você vai curtir esse domingo que promete…

Best Teen - Chama o Bombeiro!

Best Teen - Chama o Bombeiro!

Blog da Bubba!

29 nov

O blog da Bubba está de cara nova! Me inspirei nas divas da música pop da atualidade para criar esse template dígino de pop star!

Acessem o blog da Bubba http://issoebubba.blogspot.com/

Reclamações nas redes sociais

23 nov

As redes sociais já são uma realidade na vida das pessoas – Quem não tem já ouviu falar certamente. E tem se tornado uma poderosa arma em defesa do consumidor. Eu, por exemplo, sou um adepto do uso desse meio de comunicação em massa para resolver problemas que o tradicional SAC não resolve. Desde uma reclamação de um atendimento ruim numa loja de departamentos até uma “campanha” negativa contra um serviço de TV paga.

O Jornal da Globo exibiu na ultima terça-feira, 22/11/2011, uma matéria revelando o crescimento do número de reclamações em redes sociais do último ano.

Em 2010, foram contabilizadas 57 mil postagens. Apenas até setembro de 2011, a quantidade já era quase quatro vezes maior. Operadoras de telefonia e alimentação estão entre os setores que mais acumulam reclamações.

O pioneiro site de ajuda ao consumidor, Reclame Aqui mostra um ranking com informações completas sobre tipos de reclamações e empresas em maior destaque. Mesmo com auxílio de serviços como esse na rede me parece que as pessoas estão mais independentes e descobriram essa poderosa arma. Eu mesmo já descobri.

Uso as redes sociais para defender meus direitos, e sei usar bem o que aprende nas aulas da faculdade. Aprendi que para uma marca o marketing boca a boca é muito importante, e nenhuma quer que esse marketing seja negativo, e como na rede social o boca a boca é, diferente do tradicional, para mais de uma pessoa ou grupo de colegas na lanchonete. O marketing negativo nas redes sociais expõe a marca para uma legião de pessoas inestimável.

Esse ano já fiz três reclamações que deram resultado; a primeira foi contra o Magazines Luiza – Minha mãe comprou um guarda-roupa e após três semanas o mesmo não havia sido entregue, após mobilizar todos meus amigos a comentar esse meu problema o perfil oficial da loja entrou em contato comigo e em menos de três dias o guarda-roupa já estava em casa. Foi ai que comecei a perceber esse poder que as redes sociais tinham.

E foi ai que veio a segunda reclamação, no caso para a Via Embratel – E para essa reclamação resolvi usar um pouco de humor no intuito de cair no gosto de mais pessoas que não do meu meio de amizade, e foi esse o resultado:

Resolvi pegar uma campanha publicitária da Via Embratel e adaptar mostrando como o cliente ficaria insatisfeito com o serviço após passar por problemas como o meu. Ficou bem engraçado e foi um sucesso. Nesse dia meu blog superou o número de visitas e na manhã seguinte recebi uma ligação e o problema foi resolvido em menos de 24 horas.

Minha terceira reclamação foi para resolver um problema de configuração num serviço de hospedagem. Após uma tarde postando reclamações o provedor de hospedagem UOL HOST entrou em contato comigo e o problema que havia demorado quase um mês pra resolver pelos meios tradicionais foi resolvido em menos de 24 horas.

UOL HOST E INSITE INTERNET ESTÃO NA MIRA!

Já tenho meu próximo alvo, que é a poderosa @uolhost_sac e sua parceria @Insite_Internet, que devido ao péssimo serviço que vem oferecendo já nos fez perder quase dez clientes em menos de dois meses. Estou reunindo problemas e relatos de outros clientes e vamos fazer uma campanha com várias outras agências e freelas que estão com problemas semelhantes, Caso queria juntar-se a nós. Envie seu e-mail para welton1590@gmail.com que vou ajudar vocês, sem nenhum custo ou exposição. Queremos reunir o máximo de informação até o final de novembro. Mova-se, defenda seu direito, consumidor.

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